Sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kualitas layanan dan tata kelola yang berstandar internasional, PT PLN Batubara Niaga telah melaksanakan sosialisasi proses sertifikasi penerapan ISO 9001:2015. Kegiatan ini menjadi langkah awal perusahaan dalam memastikan seluruh proses bisnis dan operasional berjalan sesuai prinsip manajemen mutu yang diakui secara global.

Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang komprehensif kepada seluruh karyawan terkait pentingnya penerapan Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System) ISO 9001:2015 dalam setiap aspek kegiatan perusahaan. Dengan penerapan standar ini, PT PLN Batubara Niaga berupaya menciptakan budaya kerja yang efektif, efisien, dan berorientasi pada peningkatan kepuasan pelanggan.

Melalui upaya sertifikasi ini, perusahaan berharap dapat meningkatkan kredibilitas, transparansi, serta kepercayaan para pelanggan dan mitra bisnis terhadap kinerja PLN Batubara Niaga. Penerapan ISO 9001:2015 juga menjadi langkah strategis dalam mendukung visi perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik, mutu unggul, dan nilai tambah yang berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan.

Dengan semangat transformasi dan perbaikan berkelanjutan, PT PLN Batubara Niaga terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi dan peningkatan mutu layanan yang selaras dengan standar internasional.